Kalite Politikamız
Her projemizi, müşterimize hayatlarının en önemli dijital varlığını teslim ediyormuş gibi titizlikle hazırlarız. Sektör standartlarının üzerinde; performans, güvenlik, erişilebilirlik ve SEO kriterlerine uyumu garanti ederiz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti bizim için pazarlama metni değil; ölçülebilir bir KPI'dır. Her projenin sonunda anonim memnuniyet anketi yapar, sonuçları kurumsal raporumuzda paylaşırız. Hedefimiz minimum %95 memnuniyet oranıdır.
Gizlilik ve Veri Güvenliği
Müşterilerimizin bizimle paylaştığı tüm bilgiler — pazar verileri, kullanıcı bilgileri, finansal raporlar — KVKK uyumlu şekilde korunur. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz, sunucularımızda şifrelenmiş olarak saklanır.
Etik İş Yapma İlkelerimiz
- Yapamayacağımız işi taahhüt etmeyiz.
- Rakip firmalarla aynı sektörde aynı anda çalışmayız.
- Sözleşme dışı maliyet çıkarmayız.
- Teslimat sürelerine sadık kalırız; gecikme durumunda şeffaf bildirim yaparız.
- Müşteri verileri üzerinden kendi tanıtım malzemesi üretmeyiz.
Çalışan Politikamız
Berpel'in başarısının arkasındaki en büyük güç ekibimiz. Sürekli eğitim, hibrit çalışma modeli ve performansa dayalı ödüllendirme ile ekip motivasyonunu yüksek tutarız.
Çevre ve Sürdürülebilirlik
Yeşil hosting tercih ediyor, fiziksel dökümanı minimize ediyor, hibrit çalışma ile karbon ayak izini azaltıyoruz.